Proteção de Dados

Política de Privacidade da 260bet

Este documento explica como a 260bet coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários brasileiros. Transparência total sobre o tratamento das suas informações — porque sua privacidade é levada a sério aqui.

Última atualização: janeiro de 2026

Como a 260bet Protege Sua Privacidade

Seis compromissos concretos da 260bet com a privacidade e a segurança dos dados de cada jogador brasileiro.

Criptografia SSL em Todo o Site

Toda a comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 260bet é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de cadastro, senhas e informações de pagamento trafegam de forma segura, sem exposição a terceiros.

Coleta Mínima e Necessária

A 260bet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar os serviços — cadastro, pagamentos, verificação de identidade e suporte. Não coletamos informações desnecessárias nem vendemos dados a terceiros para fins publicitários externos.

Dados Não São Vendidos

A 260bet nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a anunciantes externos. Compartilhamentos com terceiros ocorrem apenas quando estritamente necessário para a operação do serviço (como processadores de pagamento) e sempre com obrigações de confidencialidade.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo canal de suporte da 260bet. Seus direitos sobre os dados são respeitados de forma clara e sem burocracia desnecessária.

Autenticação Segura

As senhas são armazenadas em formato criptografado irreversível (hash). A 260bet nunca tem acesso à sua senha em texto puro e jamais a solicitará por e-mail, chat ou telefone. Autenticação de dois fatores está disponível para proteção extra.

Comunicação em Português

Esta Política de Privacidade é redigida em Português do Brasil de forma clara e acessível — sem juridiquês desnecessário. Nosso objetivo é que você entenda exatamente o que acontece com seus dados ao usar a 260bet.

1 Quem Somos

A 260bet é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino (slots, cassino ao vivo, jogo de pesca) e apostas esportivas para jogadores brasileiros. Para fins desta Política de Privacidade, a 260bet atua como controladora dos dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma acessível pelo domínio 260bet.vu.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados durante o uso da plataforma 260bet — seja pelo site, pelo aplicativo para Android ou iOS, ou por qualquer canal de atendimento disponibilizado. Ao criar uma conta ou continuar usando os serviços após ter sido notificado sobre esta política, o usuário confirma que leu e compreendeu como seus dados são tratados.

2 Dados que Coletamos

A 260bet coleta diferentes categorias de dados, dependendo de como você interage com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Cadastro: nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e senha;
  • Verificação de identidade (KYC): documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), selfie para confirmação e, quando necessário, comprovante de residência;
  • Dados financeiros: informações de método de pagamento utilizadas para depósito via Pix, cartão bancário ou carteira digital — nunca armazenamos dados completos de cartão nos nossos servidores;
  • Comunicações com o suporte: histórico de conversas, e-mails enviados e solicitações registradas.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de uso: jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, navegação no lobby e interações com a plataforma;
  • Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador ou aplicativo e identificadores de dispositivo;
  • Dados de localização aproximada: derivados do endereço IP para fins de verificação de elegibilidade e prevenção de fraudes — a 260bet não coleta geolocalização precisa sem consentimento explícito;
  • Cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 6.

Nota importante: A 260bet nunca coleta dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas ou orientação sexual. Os dados coletados são estritamente os necessários para operar os serviços de entretenimento online.

3 Como Usamos os Dados

Os dados coletados pela 260bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados utilizados
Criação e gestão da conta Nome, e-mail, data de nascimento, senha
Verificação de identidade (KYC) Documento, selfie, comprovante de residência
Processamento de depósitos e saques Dados de pagamento, histórico de transações
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, dispositivo, padrões de comportamento, dados financeiros
Personalização da experiência Histórico de jogos, preferências de apostas
Atendimento ao suporte Histórico de comunicações, dados da conta
Comunicações sobre a conta e promoções E-mail, telefone (com consentimento)
Cumprimento de obrigações legais Dados cadastrais, histórico financeiro, comunicações

4 Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela 260bet é realizado com base nas seguintes justificativas legais:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para fornecer os serviços contratados ao criar uma conta na 260bet;
  • Obrigação legal: certos dados devem ser coletados e retidos para cumprimento de obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e outras exigências legais aplicáveis;
  • Interesse legítimo: para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos do usuário;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing e para coleta de dados não essenciais à operação dos serviços.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 260bet não vende, aluga nem cede dados pessoais a anunciantes ou parceiros comerciais externos. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes cenários, com obrigações contratuais de confidencialidade:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos via Pix, cartão bancário e carteira digital — apenas os dados mínimos necessários para a transação são transmitidos;
  • Provedores de jogos: a 260bet pode compartilhar identificadores anonimizados de sessão com provedores de jogos terceirizados para fins técnicos de operação do lobby;
  • Serviços de verificação de identidade: para validação de documentos durante o processo de KYC;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial de lavagem de dinheiro, fraude ou outro crime financeiro;
  • Serviços de tecnologia e infraestrutura: provedores de hospedagem, segurança cibernética e suporte técnico que acessam dados apenas para fins operacionais.

Todos os terceiros com acesso a dados de usuários da 260bet estão sujeitos a acordos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e limitação de uso estrito às finalidades autorizadas.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 260bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e prevenir fraudes. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para manter a sessão ativa, autenticar o usuário e garantir a segurança das transações. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico da plataforma;
  • Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de jogo, para melhorar a experiência em visitas futuras;
  • Cookies analíticos: coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, auxiliando na identificação de melhorias — nenhum dado pessoal identificável é incluído;
  • Cookies de segurança: utilizados para identificar comportamentos suspeitos e prevenir acessos não autorizados e fraudes.

O usuário pode gerenciar as configurações de cookies pelo painel de preferências da conta ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.

7 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A 260bet retém os dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 anos para fins de conformidade legal;
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): retidos por até 5 anos após o encerramento da conta;
  • Dados de suporte e comunicações: retidos por 2 anos para fins de resolução de disputas;
  • Cookies e dados de sessão: cookies de sessão expiram automaticamente; cookies persistentes têm vida útil máxima de 12 meses.

Atenção: Mesmo após uma solicitação de exclusão de dados, a 260bet pode ser obrigada a reter determinadas informações por prazos legais mínimos. Nesses casos, o usuário será informado sobre quais dados continuam retidos e por qual motivo.

8 Seus Direitos sobre os Dados

Como titular dos seus dados pessoais, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento pelo canal de suporte da 260bet:

Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 260bet possui sobre você.

Correção

Atualizar ou corrigir dados incorretos, desatualizados ou incompletos no seu perfil.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados, ressalvadas as obrigações legais de retenção mínima.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.

Limitação

Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados enquanto uma disputa ou solicitação estiver em análise.

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou interesse legítimo da 260bet.

Como exercer seus direitos: Entre em contato com o suporte da 260bet pelo chat ao vivo ou e-mail de suporte, identificando claramente qual direito deseja exercer. A 260bet responderá em até 15 dias úteis, podendo solicitar confirmação de identidade antes de processar a solicitação.

9 Como Protegemos seus Dados

A 260bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em toda a comunicação entre o usuário e os servidores da plataforma;
  • Senhas armazenadas em formato de hash criptográfico irreversível — nem os funcionários da 260bet têm acesso à sua senha real;
  • Controle de acesso interno: apenas funcionários com necessidade operacional específica têm acesso a dados pessoais de usuários;
  • Monitoramento contínuo de segurança para identificar e responder a tentativas de acesso não autorizado;
  • Auditorias periódicas de segurança dos sistemas e processos de tratamento de dados;
  • Opção de autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar os dados dos usuários, a 260bet notificará os afetados em prazo razoável, descrevendo a natureza do incidente e as medidas tomadas.

10 Menores de Idade

Os serviços da 260bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos, a conta será encerrada imediatamente e os dados excluídos assim que possível, ressalvadas as obrigações legais de retenção.

Caso você suspeite que um menor tenha criado uma conta na 260bet, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas adequadas.

11 Alterações nesta Política

A 260bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou nas exigências legais aplicáveis. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários registrados e por aviso na plataforma.

A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos revisitar esta página periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações constitui aceitação da versão atualizada da política.

12 Contato sobre Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a equipe da 260bet:

  • Chat ao vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana, em Português do Brasil;
  • E-mail de suporte: acessível pela seção de contato da plataforma;
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas a direitos sobre dados pessoais.

Também é possível consultar nossa Termos e Condições e nossa página de Jogo Responsável para informações complementares sobre o uso da plataforma.

Perguntas sobre Privacidade na 260bet

Respostas para as dúvidas mais comuns dos usuários brasileiros sobre como a 260bet trata os dados pessoais.

Não. A 260bet não vende, aluga nem cede dados pessoais a anunciantes externos ou parceiros comerciais para fins de marketing de terceiros. Compartilhamentos ocorrem somente com prestadores de serviços operacionais — como processadores de pagamento e verificadores de identidade — e sempre com contratos de confidencialidade e limitação de uso estrito.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo chat ao vivo ou e-mail de suporte da 260bet, identificando-se como titular da conta. A 260bet processará a solicitação em até 15 dias úteis. Alguns dados podem precisar ser retidos por prazo mínimo legal (geralmente 5 anos) mesmo após a solicitação de exclusão — nesse caso, você será informado sobre quais dados continuam retidos e por qual motivo.

KYC (Know Your Customer, ou "Conheça seu Cliente") é um processo de verificação de identidade exigido por boas práticas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes financeiras. Na 260bet, o KYC é solicitado principalmente para liberar saques acima de determinado valor ou em casos em que a conta apresente padrões que exijam confirmação adicional. Os documentos coletados (identidade, selfie e comprovante de residência) são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para essa finalidade.

Não. A 260bet não armazena dados completos de cartão bancário nos seus próprios servidores. Transações com cartão são processadas por gateways de pagamento especializados que operam com padrões de segurança PCI-DSS. A 260bet recebe apenas confirmações de transação — nunca tem acesso ao número completo do cartão, CVV ou dados de autenticação bancária.

Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico da plataforma — eles são necessários para manter sua sessão ativa e garantir a segurança das transações. Cookies funcionais e analíticos podem ser gerenciados pelo painel de preferências da conta ou pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, como a manutenção de preferências de jogo entre sessões.

Mudanças relevantes na Política de Privacidade são comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado na conta e por aviso na plataforma, com antecedência de pelo menos 7 dias sempre que possível. A data da última atualização fica visível no topo deste documento. Para alterações menores de redação ou clarificações que não afetam o tratamento dos dados, a comunicação pode ser feita apenas pelo aviso na plataforma.
Seus dados protegidos na 260bet
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